私は2021年に新卒採用で入社し、今年で入社3年目となります。
もともと東京の大学で韓国語を学んでおり、当初は観光業やホテル業界に興味を持っていましたが、
コロナの影響でその業界は厳しいと感じ、ホテル業界ではなく住宅業界に目を向け、地元に帰り新潟で就職しようと決めました。

リフォパーク新潟は私の実家の近所にあり、私が小学生の頃に実家のリフォーム工事を依頼したことがあり、そのときの職人さんや営業さんの人柄に対して良い印象を覚えていたので、応募してみようと思ったのがきっかけです。
当時のホームページで採用情報を確認した際、中途採用のみの募集で新卒採用の記載はありませんでしたが、メールで問い合わせたところ面接を受ける機会をいただけました。

リフォーム事業部で水まわりを中心とした中型リフォームのアドバイザーを担っています。
具体的には、水まわりと合わせてLED照明や内装の変更、1階全体のリフォームなど、規模の大きい工事を手掛けています。

大規模な工事では、設計担当や施工管理担当と協力して進めることが多いですが、基本的にはアドバイザーとしてお客様への提案を行いながら現場で施工管理としての役割も担っています。
新卒で入社した当初は、リフォームに関する知識は何も無かったため多くのことを学ぶ必要がありました。基本知識は教えていただきますが、実際には1軒1軒住まいの状況によってご提案内容や施工は全く異なるので、とにかく現場に出て職人さんに教えて貰いながらいろいろ覚えていきました。
職人さんはリフォパーク新潟とお付き合いが長い方ばかりなので未経験の新人にも現場のことをとても丁寧に教えて下さる方ばかりで、とても感謝しています。

入社1年目は換気扇の交換や給湯器の入れ替え、トイレのリフォームなど、比較的小規模な工事を担当していましたが、経験を積むにつれてより大規模なプロジェクトを任せていただけるようになりました。

リフォーム工事が完了した際に、お客様から「綺麗になった」「ありがとう」と感謝の言葉をいただけると、大変やりがいを感じます。

特に印象に残っているのは、お風呂のリフォームを担当したお客様とのエピソードです。まだまだ経験未熟な中、初めてお会いした時から非常に親しく接していただきました。工事中には小さな問題も発生しましたが、丁寧に対応することでお客様から「井上さんに頼んで良かった」との言葉をいただき、その後、再度リフォームの依頼をいただいた時には、大変嬉しく思いました。

また、目標が達成できたときも嬉しいですね。チーム内では、目標達成に向けたアイデアを出し合い、協力し、日々改善を図っています。このような取り組みを通じて、自身の成長を実感できることが多くあります。

リフォパーク新潟は風通しの良い職場で、社員同士のコミュニケーションが活発だなと感じます。
毎月1〜2回のランチ会では、社長を含む社員全員が参加し、社長や社長の奥さんが手作りでご飯を振る舞ってくださり親睦を深める機会があります。

上司や同僚との距離も近く、困ったことがあればすぐに相談できる環境です。
チームでフォローし合える環境が整っているおかげで、新卒や未経験者でも安心して働くことができ、成長していけるんだなと感じます。

リフォーム業界は、人が住む家に関わる仕事であり、人と人とのつながりが非常に重要だと思います。
私自身、入社当初は一つ一つの仕事をこなすことで精一杯でしたが、直接お客様と接することで、その喜びや感謝の気持ちを間近で感じることができました。AIの普及や人との関わりが減少している現代において、非常に貴重な経験です。

未経験の新卒であっても一歩ずつ成長できる環境が整っているので、自分の成長を実感しながら仕事に取り組むことができます。ぜひ、人との関わりが好きな方、地元新潟に貢献したいと考えられている方、「新潟の暮らしを豊かにする」理念に共感いただけた方は、リフォパーク新潟でキャリアを築いてみてください。